Ao acessar o comparador, você pode selecionar até quatro opções de planos e conferir os detalhes de cada um, como velocidade de download e upload, a cobertura do Wi-Fi, os aplicativos incluídos e o valor. Assim, você consegue escolher o plano mais adequado para o seu perfil de uso no dia a dia.

A Desktop atende mais de 1,1 milhão de clientes em 200 cidades do interior e litoral do estado de São Paulo. Para conferir se a Desktop está na sua cidade, acesse a página de Cobertura e procure pelo seu município.

Sim, o valor indicado em cada plano tem validade de 12 meses e todos têm instalação grátis e roteador já incluso.

Sim! Você pode alterar seu plano a qualquer momento, escolhendo a velocidade ou os serviços que melhor atendem às suas necessidades. Para isso, consulte a disponibilidade do novo serviço para o seu endereço e verifique os novos valores.

Acessos simultâneos são a quantidade de dispositivos que podem usar a conexão de internet ao mesmo tempo sem perda significativa de qualidade. Cada celular, computador ou TV conectado conta como um acesso. Quanto maior a velocidade da internet, mais acessos simultâneos a rede suporta, permitindo que várias pessoas assistam a vídeos, joguem online ou façam videochamadas, ao mesmo tempo e sem travar.

Download mede a velocidade com que os dados chegam ao seu dispositivo ao baixar vídeos, músicas ou acessar páginas da internet. Já o upload indica a rapidez com que seus dados saem do seu dispositivo para a internet para enviar fotos, vídeos ou documentos.

O Wi-Fi 6 é a sexta geração de tecnologia de rede sem fio. Com o Wi-Fi 6 você pode conectar até 128 dispositivos ao mesmo tempo, ter uma velocidade de conexão até 4x mais rápida que a internet tradicional, além de ter até 40% menos lag em jogos online.

A Rede Mesh conecta diferentes pontos de acesso Wi-Fi dentro da sua casa, distribuindo o sinal de forma inteligente. Isso garante internet estável em todos os cantos da sua casa.

Todos os clientes Desktop contam com atendimento 24 horas, mas em alguns planos, os usuários têm prioridade no atendimento com atendimento dedicado, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados e feriados, das 8h às 18h. Os canais oficiais de atendimento da Desktop são 103 44 e WhatsApp (19) 3514-3100.

O melhor plano para jogar online é a Internet Giga Gamer, que oferece 1 Giga de velocidade, estabilidade, baixa latência e maior desempenho. O pacote também tem benefícios como o ExitLag, que otimiza a rota de conexão e reduz o ping durante as partidas.

Para assistir em Full HD ou 4K em mais de uma tela ao mesmo tempo, os planos de 400 ou 600 Mega são os mais indicados. Já o plano de 1 Giga garante a melhor experiência em 4K ou até 8K, mesmo com vários aparelhos conectados simultaneamente.

O plano Giga Home Office é ideal para quem trabalha de casa. Ele oferece 1 Giga de velocidade, estabilidade para múltiplos softwares e reuniões, envio rápido de arquivos pesados e benefícios como Wi-Fi 6, roteador Mesh e atendimento dedicado.