Golpes do WhatsApp: o que são e como se proteger

Conheça os golpes do WhatsApp mais comuns e todos os cuidados para evitá-los

21/11/2025 13 min.

Mulher jovem de blusa amarela sentada no sofá da sala, segurando o celular com expressão de desconfiança diante de possíveis golpes no WhatsApp.

Golpes do WhatsApp são uma das formas de fraude digital mais comuns no Brasil, principalmente porque o aplicativo é o mais usado no país. 

Todos os dias, milhões de pessoas trocam mensagens, fazem chamadas e enviam arquivos pelo WhatsApp, o que atrai golpistas que criam links, anexos e contas falsas para enganar usuários, roubar dinheiro ou capturar dados pessoais.

Mas não precisa entrar em pânico: entender como esses golpes funcionam e identificar os sinais de alerta já é meio caminho andado para se proteger!

Com atenção e algumas medidas simples, você protege seus dados, usa o WhatsApp com segurança e evita perdas financeiras.

Confira:

O que são golpes do WhatsApp?

Golpes do WhatsApp são tentativas de enganar o usuário para conseguir informações pessoais, dinheiro ou instalar vírus no seu celular. 

Eles aparecem de várias formas: links suspeitos, anexos, pedidos falsos de ajuda de amigos ou familiares e até mensagens enviadas por meio do WhatsApp Web.

Por exemplo, você pode receber uma mensagem dizendo que ganhou um prêmio e precisa clicar em um link para resgatar. Muitas vezes, esse link é falso e serve para roubar seus dados. 

Em outros casos, o golpista se passa por um amigo ou familiar e pede dinheiro urgente, explorando a confiança e a pressa da vítima.

O ponto principal é: golpes na internet costumam usar o fator urgência ou curiosidade para enganar. Se uma mensagem faz você agir rápido, sem pensar, já é um sinal de alerta.

Mulher de blusa bege e camiseta branca sentada em sofá bege, segurando o celular em uma mão e cobrindo o rosto com a outra após sofrer golpe no WhatsApp.
Os golpes do WhatsApp mais comuns envolvem o envio de mensagens falsas e links maliciosos que colocam o dispositivo em risco.

Tipos de golpes do WhatsApp mais comuns

Conheça os golpes mais frequentes e saiba como eles aparecem no dia a dia.

1 – Phishing

Phishing são mensagens que você recebe pedindo login, senha ou código de verificação. 

Exemplo: “Atualize seu WhatsApp clicando neste link.” Ao clicar, seus dados podem ser roubados.

Leia também – O que são ciberataques e como se proteger.

2 – Conta falsa

O golpista cria um perfil com a foto e nome de alguém que você conhece. 

Exemplo: “Oi, sou eu! Acabei de trocar de número. Pode me emprestar R$ 100?”.
Antes de responder, confirme por outro canal se é mesmo a pessoa.

3 – Clonagem

Nesse golpe, sua conta é hackeada e usada para enviar mensagens falsas para seus contatos. 

Exemplo: o criminoso se passa por você e pede dinheiro ou anuncia a venda de produtos que não existem. 

Por isso, caso o seu WhatsApp seja clonado, informe rapidamente seus amigos e familiares para evitar que eles sejam vítimas de golpes.

4 – Pedidos de dinheiro

Nesses casos, os golpistas se passam por amigos ou familiares e pedem transferências urgentes.

Exemplo: “Por favor, preciso pagar um boleto agora, você pode me ajudar?” Sempre confirme a identidade antes de enviar qualquer valor.

5 – Ofertas falsas

São promoções, prêmios ou sorteios que parecem imperdíveis, mas pedem dados pessoais ou pagamentos antecipados para o resgate do produto ou serviço.

Exemplo: “Você ganhou um iPhone grátis! Clique aqui para receber.”

Confira – E agora, como saber se estou em um site seguro?

6 – Malware por anexo

Nunca abra anexos enviados por contatos desconhecidos – e desconfie até mesmo de arquivos inesperados vindos de pessoas conhecidas. Itens suspeitos, como vídeos, PDFs ou aplicativos (APK), podem conter vírus e comprometer a segurança do seu celular.

7 – Maverick

Golpe recente que se espalha por meio de um arquivo ZIP enviado aos contatos. Ao abrir,  um vírus é instalado e rouba senhas bancárias. 

No WhatsApp Web, o perigo é ainda maior: o vírus reenvia o arquivo infectado automaticamente para os seus contatos e grupos, causando  um ataque em cadeia.

8 – PIX e boletos falsos

Alguns golpes tentam fazer você transferir dinheiro sem que você perceba.

Exemplo: um boleto falso que aparece na cobrança de uma fatura, mas que foi gerado por criminosos.

9 – Investimento e criptomoedas falsas

O golpista promete lucros rápidos em criptomoedas ou investimentos milagrosos. 

Desconfie sempre de qualquer promessa de ganhos fáceis e nunca aplique dinheiro sem antes conhecer a empresa.

10 – Falso suporte técnico

O golpista se passa por alguém que trabalha no WhatsApp, informa um problema e pede um código ou acesso remoto ao aplicativo.

Exemplo: “Seu celular será bloqueado. Envie o código que chegou por SMS.” Para evitar cair neste golpe, nunca compartilhe códigos de verificação com ninguém.

11 – Golpes em cadeia

São mensagens que pedem que sejam repassadas para amigos ou familiares, muitas vezes incluindo ameaças ou falsas recompensas.

Exemplo: “Se você não mandar para 10 pessoas, sua conta será bloqueada.”

Homem de camisa jeans sorrindo, sentado à mesa de madeira com iPhone na mão, avaliando sinais para evitar golpes do WhatsApp.
Desconfie de mensagens com tom de urgência e evite clicar em links inesperados.

Sinais de alerta para identificar golpes do WhatsApp

Fique atento a esses indícios:

  • Urgência ou sigilo: mensagens pedindo para agir rápido ou não contar a ninguém;
  • Links que pedem login: desconfie de qualquer link que solicite usuário, senha ou código de verificação;
  • Anexos inesperados: arquivos recebidos sem aviso ou de números desconhecidos que podem conter vírus;
  • Número novo pedindo favor: se um contato desconhecido se passa por amigo ou familiar, confirme antes de tomar qualquer decisão;
  • Mensagens mal escritas: erros de ortografia, frases estranhas ou tom suspeito são sinais claros de ação golpista.

Saiba que, quanto mais atento você estiver, menos são as chances de cair em fraudes.

Como saber se o WhatsApp foi infectado

Alguns sinais indicam que sua conta pode ter sido invadida ou comprometida:

  • Mensagens sendo enviadas sem você ter escrito;
  • Contatos reclamando de mensagens estranhas enviadas pelo seu número;
  • Atividade suspeita em contas vinculadas, como e-mail ou redes sociais;
  • Alterações inesperadas em suas configurações ou perfil.

Se perceber qualquer comportamento diferente no seu aplicativo, aja rápido para proteger  seus dados e evitar prejuízos.

O que fazer se você caiu em um golpe

Caso você caia em um golpe, siga estes passos:

  1. Bloqueie e denuncie o contato: assim você impede novas tentativas;
  2. Troque senhas e códigos de verificação: principalmente caso tenha compartilhado códigos ou dados;
  3. Avise seus contatos: se sua conta foi clonada, informe familiares e amigos para que não sejam enganados;
  4. Contate seu banco ou operadora: caso tenha enviado dinheiro ou dados financeiros;
  5. Reveja a segurança do seu celular: atualize o sistema e evite baixar arquivos suspeitos.

Essas medidas ajudam a reduzir os danos e evitam novas tentativas.

Leia também – 8 dicas simples e práticas de como proteger o WhatsApp.
Saiba como trancar conversas no WhatsApp.

Dúvidas frequentes

Quais são os golpes mais comuns no WhatsApp?

Phishing, contas falsas, clonagem, pedidos de dinheiro, ofertas falsas, malware, Maverick, golpes com PIX, investimentos falsos, falso suporte técnico e golpes em cadeia.

Como se proteger de golpes?

Desconfie de mensagens urgentes, não clique em links suspeitos, ative a verificação em duas etapas e confirme sempre a identidade de quem pede dinheiro ou dados.

O que aparece quando hackeiam o WhatsApp?

Você pode notar mensagens enviadas sem autorização, códigos de verificação recebidos sem motivo e login em aparelhos desconhecidos.

Gostou de aprender sobre os golpes do WhatsApp e como se proteger? 

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