Golpe do Pix: saiba como funciona e proteja-se

A Desktop separou seis dicas para você não ser a próxima vítima do golpe do Pix

19/04/2024 9 min.

O Pix se tornou um dos meios de pagamento mais populares entre os brasileiros.

Afinal, é fácil quitar uma conta com a chave Pix, via aplicativo de banco, no celular.

Mas, tanta praticidade nas transações também chama a atenção de criminosos. Por isso, diversos golpes do Pix são aplicados todos os dias.

Para não ser a próxima vítima e pagar por contas falsas, conheça a seguir os tipos de golpes do Pix mais comuns e saiba como se proteger.

Vamos nessa?

Como funciona o golpe do Pix

O golpe do Pix pode ser aplicado de várias formas, como por e-mail, mensagem de texto no celular, via WhatsApp, redes sociais e até aplicativos falsos.

Em geral, o golpista se passa pela central de atendimento da empresa e cria situações falsas de cobrança, seja de um boleto vencido ou de uma fatura com data de pagamento próxima, por exemplo.

Para resolver a pendência financeira, o criminoso te apresenta opções de pagamento como uma chave Pix ou QR Code falsos, sobrepondo o código verdadeiro.

Também é comum que peçam para a vítima clicar em algum link – enviado por mensagem no celular ou e-mail – para baixar um aplicativo falso ou acessar um site não oficial. Nesses casos, ao fazer o cadastro dessas versões falsas, os criminosos terão informações pessoais da vítima, como CPF, número de telefone e e-mail, podendo aplicar novos golpes em nome de terceiros.

Outro risco de clicar em um link falso é instalar um malware, vírus, que permite que o golpista acesse suas informações pessoais, mudando o login e senha de acesso a diversos serviços, em especial os bancários.

Vale lembrar que em todas as situações apresentadas acima, o criminoso usa imagens imitando a comunicação original da empresa.

Desta forma, antes de responder a qualquer contato ou realizar um pagamento via Pix, toda atenção é válida.

Como evitar o golpe do Pix

Para garantir a segurança dos seus dados e não cair em nenhum tipo de golpe do Pix, confira a seguir as seis dicas da Desktop:

6 dicas para não cair no golpe do Pix

Ao seguir essas orientações, você diminui as chances de realizar um pagamento falso ou ter seus dados roubados por um criminoso.

1 – Acesse somente os canais oficiais da empresa

A primeira dica para não cair em golpes do Pix é acessar somente os canais oficiais da empresa prestadora de serviço.

No caso da Desktop, você pode ter acesso à chave Pix no site ou via aplicativo.

O site da Desktop é o www.desktop.com.br e o aplicativo é o Desktop, na versão Android ou iOS.

2 – Confira os dados do destinatário

Na Desktop, ao solicitar o pagamento por Pix, o sistema gera uma chave aleatória, composta de números e caracteres.

Antes do confirmar o pagamento, verifique o nome da empresa, o banco, os dados do usuário, como nome completo e número do CPF, e por último o valor da fatura.

No nome da empresa deve sempre aparecer Desktop e os bancos cadastrados são: Itaú e Banco do Brasil.

Jamais faça o pagamento da sua fatura de internet da Desktop para terceiros ou representantes financeiros.

Lembre-se: somente a empresa está autorizada a receber pelo serviço prestado.

3 – Cuidado com cobranças via WhatsApp

Desconfie de cobranças de faturas em aberto via WhatsApp, principalmente de números desconhecidos.
O número oficial do WhatsApp da Desktop é o (19) 9514-3100.

Caso receba um contato de outro número, fale imediatamente com a Desktop para confirmar a informação.

4 – Não acesse links suspeitos

Verifique a autenticidade dos links e sites que receber via mensagem de celular, WhatsApp ou e-mail.

Se estiver em dúvida da veracidade do endereço, prefira digitar o site no seu navegador, em vez de clicar no link, ou procurar pelo aplicativo direto na sua loja de apps.

Em caso de ofertas e anúncios, também confirme as informações da empresa antes de finalizar a assinatura e pagamento do serviço.

O site oficial da Desktop é o www.desktop.com.br e o e-commerce é o lojaonline.desktop.com.br.

5 – Não use o Wi-Fi público para transações bancárias

Se você tem o hábito de se conectar ao Wi-Fi de locais públicos, como transporte público, bares e restaurantes, cuidado!

A segurança nessas redes costuma ser vulnerável e suas informações pessoais podem cair na mão de criminosos.

Por isso, evite realizar pagamentos via Pix, quando estiver conectado ao Wi-Fi público.

Se possível, use seus dados móveis ou espere chegar a uma rede de confiança para efetuar o Pix.

6 – Em caso de dúvida, ligue para a Desktop

Caso você tenha recebido uma mensagem com uma chave Pix suspeita, não faça o pagamento da sua fatura e entre em contato imediatamente com nosso canal de atendimento pelo telefone 0800 941 3300.

Viu só como, ao prestar atenção em algumas informações simples, você pode evitar cair no golpe do Pix?

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