
O delay é uma medida que mostra quanto tempo leva para uma informação sair do seu aparelho, chegar ao servidor e voltar com a resposta.
Quando esse retorno demora alguns milissegundos a mais, você percebe lentidão ao clicar em links, enviar mensagens no WhatsApp Web, jogar online, abrir fotos, iniciar chamadas de vídeo entre outras atividades.
É esse atraso que chamamos de delay, que interfere quando você joga online, baixa arquivos ou acessa fotos e vídeos nas redes sociais.
A seguir, você confere mais detalhes sobre o tema:
- O que é delay?
- Por que o delay acontece?
- Quando o delay fica mais perceptível?
- Como reduzir o delay da sua internet?
- Quando considerar um upgrade do plano?
- Acabe com os atrasos da sua conexão com a Desktop
- Dúvidas frequentes
O que é delay?
Delay é o tempo de atraso entre o comando que você realiza e a resposta que recebe.
Imagine que você está em uma chamada de vídeo e fala: “Oi, tá me ouvindo?” e a outra pessoa só responde dois segundos depois. Ou em um jogo, ao apertar para o personagem pular, ele reagir só meio segundo depois.
Mesmo atrasos pequenos já prejudicam a experiência em atividades que exigem resposta imediata – como jogos, reuniões de trabalho e transmissões ao vivo.

Por que o delay acontece?
O delay costuma surgir por um conjunto de fatores que interferem no caminho dos dados. Os cinco motivos mais comuns são:
1 – Distância até o servidor
Quanto mais longe estiver o servidor que processa suas informações, maior o atraso.
Por exemplo: se você joga em um servidor localizado nos Estados Unidos e está no Brasil, seus dados percorrem longas rotas até chegar lá. Isso aumenta naturalmente o delay.
2 – Tecnologia da rede
A tecnologia usada pela sua internet influencia muito no tempo de resposta.
Redes antigas com cabos de cobre, roteadores ultrapassados e equipamentos de baixa qualidade criam “ruídos” na comunicação.
A fibra óptica, por outro lado, entrega trajetos mais rápidos e estáveis, reduzindo significativamente o delay.
3 – Congestionamento da rede
Um sinal muito comum de delay aparece à noite, quando muitas pessoas usam a internet ao mesmo tempo. A rede fica como uma rodovia em horário de pico: todo mundo tenta passar junto e tudo fica mais lento.
4 – Interferências no Wi-Fi
O Wi-Fi é sensível ao ambiente. Móveis, portas fechadas, microondas, outros roteadores próximos e até o formato da casa são obstáculos que enfraquecem o sinal e deixam a resposta mais lenta.
5 – Problemas na operadora
Instabilidades temporárias, reparos na rede ou queda de performance geral também aumentam o tempo de resposta e geram delay.
Quando o delay fica mais perceptível?
Alguns usos tornam o atraso ainda mais evidente, como:
Jogos online
Em jogos, qualquer milissegundo faz diferença na jogabilidade.
Quando existe delay, o personagem não responde rápido aos comandos, há atrasos nos tiros, passes e movimentos, e disputas são perdidas porque o servidor registra suas ações depois. Em resumo, você fica sempre atrás do oponente.

Chamadas de vídeo
O delay transforma conversas naturais em diálogos “picados”.
Alguns sinais de delay em chamadas de vídeo são: demora de alguns segundos para a pessoa ouvir o que você falou, áudio fora de sincronia e imagem travando durante a chamada.
Isso é ainda pior no trabalho, pois atrapalha o fluxo das reuniões e aumenta o cansaço.
Transmissões ao vivo
Eventos esportivos e shows dependem de transmissão contínua em tempo real.
Com o delay alto, você percebe atraso entre o evento real e o que aparece na tela, vídeo travando ou voltando alguns segundos e perda de qualidade repentina, mesmo com boa velocidade contratada.
Streaming de conteúdos
Filmes e séries precisam carregar dados o tempo todo.
Com delay elevado, os vídeos iniciam devagar, mudam automaticamente para resoluções mais baixas ou travam por alguns segundos. Basta uma pausa para quebrar a imersão no seu filme ou série.
Download e upload
Alguns sinais de delay são demoras no envio e recebimento de arquivos pequenos, uploads travando pela metade e downloads que oscilam ou ficam “congelados” em uma mesma porcentagem.
Quem trabalha com envio e recebimento de documentos percebe isso rapidamente.
Como reduzir o delay da sua internet?
Agora que você já sabe o que causa atrasos, veja como melhorar sua experiência.

1 – Use conexões cabeadas
O cabo de rede reduz interferências e cria um caminho direto entre o seu aparelho e o roteador. Isso resulta em respostas mais rápidas em jogos, reuniões ou transmissões profissionais.
Saiba mais em – Internet a cabo ou internet fibra óptica: qual a melhor opção?
2 – Aproxime o roteador
A distância entre você e o roteador influencia mais do que parece. Quanto mais longe, mais fraco o sinal chega ao dispositivo. Além disso, paredes, móveis e portas também aumentam o atraso.
Por isso, coloque o roteador em um ponto central da casa, em local alto e ventilado. Não perca nosso passo a passo sobre como posicionar o roteador corretamente!
3 – Evite muitos dispositivos conectados
Cada aparelho consome uma parte da banda. Smart TVs, celulares atualizando aplicativos e computadores baixando arquivos ao mesmo tempo geram pequenos atrasos acumulados.
Priorize os dispositivos que você está usando no momento.
4 – Reinicie o roteador
Essa prática reorganiza a comunicação da rede, melhora o caminho dos dados e corrige pequenas falhas acumuladas.
5 – Feche aplicativos rodando em segundo plano
Muitos apps continuam usando a internet mesmo minimizados. Sendo assim, fechar aplicativos que não estão em uso libera banda, diminui o congestionamento interno e melhora o tempo de resposta.
6 – Use repetidores ou Wi-Fi Mesh
Em casas maiores ou com paredes grossas, repetidores ou Wi-Fi Mesh são indicados para ampliar o alcance e distribuir o sinal de forma inteligente, mantendo boa qualidade em todos os cômodos.
Leia também – E agora, roteador ou repetidor, qual é melhor?
Quando considerar um upgrade do plano?
Avalie um plano mais rápido se:
- O delay continuar mesmo após ajustar o Wi-Fi;
- Muitos dispositivos ficarem conectados ao mesmo tempo;
- Você fizer muitas chamadas de vídeo e ainda tiver travamentos;
- A casa tiver vários cômodos e o sinal não espalhar bem;
- Downloads e uploads demorarem mais do que o normal;
- O streaming perder qualidade com frequência;
- Jogos online continuarem com atrasos.
Se você enfrenta um desses problemas, planos com velocidades maiores dividem melhor a banda e reduzem o impacto do uso simultâneo de dispositivos.

Acabe com os atrasos da sua conexão com a Desktop
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Além disso, alguns planos contam com Wi-Fi Mesh, ideal para quem busca sinal forte pela casa inteira.
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Dúvidas frequentes
O que é delay na internet?
É o tempo que os dados levam para ir e voltar entre o seu aparelho e o servidor. Quanto maior esse tempo, mais perceptível é o atraso nas tarefas online.
O que é delay em jogos?
É o atraso entre o comando que você realiza e a ação que aparece no jogo. Ele prejudica a jogabilidade e afeta partidas competitivas.
O que é delay na TV?
Em transmissões online, o delay é o atraso entre o que acontece no evento ao vivo e o que chega até você. É comum em lives e transmissões esportivas.