Você se preparou para estudar, trabalhar ou assistir a um filme, mas o notebook não conecta no Wi-Fi?
Calma, isso acontece com muita gente e por diferentes motivos.
A boa notícia é que, na maioria dos casos, você mesmo pode resolver o problema.
Neste post, vamos mostrar os motivos mais comuns que impedem que o Wi-Fi não funcione no notebook e o que fazer em cada situação.
Por que o Wi-Fi não conecta no notebook?
Antes de aprender a como resolver o problema, vale entender quais são os cenários mais frequentes quando o Wi-Fi não conecta no notebook:
- A rede Wi-Fi não aparece na lista do notebook;
- A rede aparece, mas o notebook não conecta;
- O notebook conecta, mas a internet não funciona;
- O Wi-Fi funciona no celular, mas não no notebook;
- O sinal cai toda hora ou só funciona perto do roteador.
Essas situações podem estar relacionadas a erros simples, configurações do sistema ou até problemas no roteador. Veja como identificar e corrigir.
Como resolver problemas de Wi-Fi no notebook?
Solucionar problemas de conexão do Wi-Fi no notebook pode envolver passos simples, como reiniciar o notebook, até alterar configurações de rede.
A seguir, listamos os principais passos:
1 – Reinicie o notebook e o roteador
Esta dica é básica, mas resolve muitos casos.
Reiniciar os aparelhos limpa falhas temporárias e reconecta a rede. Para isso, desligue o notebook e o roteador, aguarde um minuto e, em seguida, ligue seus equipamentos novamente. Espere o sinal estabilizar e conecte sua rede Wi-Fi ao notebook.
Se houver uma falha nos equipamentos, isso resolverá o seu problema.
2 – Esqueça a rede e conecte de novo
Se o Wi-Fi está na lista de redes, mas não conecta, tente “esquecer a rede” e conectar novamente. Isso apaga dados salvos que podem estar corrompidos.
- Vá até as configurações de Wi-Fi;
- Clique na rede com problema;
- Selecione a opção “Esquecer” ou “Remover”;
- Busque a rede novamente e digite a senha.
3 – Problemas com o servidor DNS
Se o notebook até se conecta à rede, mas não abre sites, o problema pode estar no DNS. Para resolver:
- Acesse o Painel de Controle no Windows;
- Vá até “Rede e Internet” > “Central de Rede e Compartilhamento”;
- Clique em “Alterar as configurações do adaptador”;
- Com o botão direito na sua conexão de rede, vá em “Propriedades”;
- Selecione “Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)” e clique em “Propriedades”;
- Marque a opção “Usar os seguintes endereços de servidor DNS”.
Feito isso, recomendamos que você use DNS do Google – que são confiáveis e funcionam bem na maioria das redes. Nos campos, digite:
Servidor preferencial: 8.8.8.8
Servidor alternativo: 8.8.4.4
Depois, confirme os novos DNS, reinicie a conexão e teste se o seu notebook conecta normalmente à sua rede Wi-Fi.
4 – Verifique o adaptador de rede
O adaptador Wi-Fi pode estar desativado sem você perceber. Veja como checar:
- No menu “Iniciar”, do Windows, acesse o “Gerenciador de Dispositivos”;
- Clique em “Adaptadores de rede”;
- Veja se há um ícone de erro ou se o adaptador está desativado;
- Com o botão direito do mouse, selecione “Ativar”.
5 – Atualize os drivers do Wi-Fi
Drivers desatualizados também causam falhas de conexão. Para atualizar:
- No menu “Iniciar”, do Windows, abra o “Gerenciador de Dispositivos”;
- Clique com o botão direito no adaptador de rede;
- Selecione “Atualizar driver”;
- Escolha “Buscar automaticamente software de driver atualizado”.
Se a atualização não funcionar, acesse o site do fabricante do notebook e baixe o driver mais recente para seu modelo.
6 – Teste em outra rede Wi-Fi
Se possível, conecte o notebook em outro Wi-Fi. Isso ajuda a entender se o problema está no notebook ou na rede da sua casa.
Caso funcione, o problema pode estar no roteador ou sinal da sua casa.
Como saber se o problema está no notebook ou na rede?
Para saber se o Wi-Fi não conecta por causa do notebook ou por problemas na rede, descubra em qual situação você se encaixa, como:
- Outros dispositivos funcionam normalmente na mesma rede? Se sim, o problema está no notebook;
- O Wi-Fi aparece no notebook, mas não conecta? Pode ser senha errada, rede salva com erro ou conflito no IP;
- O notebook não detecta nenhuma rede? Verifique se o modo avião está ativado ou se o adaptador Wi-Fi está desativado.
Notebook não conecta no Wi-Fi, mas o celular sim. E agora?
Essa é uma das queixas mais comuns. Se o celular acessa normalmente a rede, mas o notebook não, tente os seguintes passos:
- Esqueça a rede no notebook e conecte de novo;
- Reinicie os dois aparelhos;
- Atualize os drivers do notebook.
Também vale verificar se há algum bloqueio de MAC address no roteador, o que pode impedir o acesso de certos dispositivos.
Se nada resolver, vale testar uma conexão com cabo ou usar o celular como roteador temporário.
Dúvidas frequentes
Como fazer seu notebook reconhecer a rede Wi-Fi?
Ative o adaptador de rede Wi-Fi no notebook. No Windows, vá em “Configurações” > “Rede e Internet” > “Wi-Fi” . Veja se está ativado. Se não encontrar nenhuma rede, verifique o modo avião ou atualize os drivers.
O que fazer quando o Wi-Fi está conecta,do mas não funciona?
Se o notebook conecta, mas a internet não carrega, verifique:
- Se outros aparelhos também estão sem internet;
- A qualidade do sinal no cômodo onde você está;
- Se há problemas com o provedor.
Caso funcione, reinicie o roteador e o notebook. Se o problema persistir, tente conectar com um cabo de rede ou usar outro Wi-Fi.
Conexão estável depende da internet e do equipamento
Mesmo com tudo certo no notebook, a qualidade do Wi-Fi pode ser afetada por paredes, distância e número de dispositivos conectados.
Por isso, ter um bom plano de internet, um roteador moderno e um notebook atualizado faz diferença no dia a dia.
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