Se você apagou sem querer uma imagem ou ela simplesmente desapareceu da galeria, não se preocupe: existem formas de recuperar fotos apagadas do WhatsApp.
E caso isso ainda não tenha acontecido com você, infelizmente pode acontecer um dia.
Por isso é bom saber como recuperar fotos apagadas do WhatsApp – e se prevenir!
Saiba que existem formas simples (e seguras) de tentar recuperar essas imagens, mesmo que você não tenha muita intimidade com as configurações do celular.
Neste post, confira os principais truques para recuperar fotos apagadas do WhatsApp, tanto no Android quanto no iPhone.
Procure a foto na galeria do celular
A primeira dica é olhar sua galeria de fotos.
Muita gente não sabe, mas as imagens podem estar salvas automaticamente na galeria do celular, mesmo depois de apagadas da conversa.
No Android
Abra o app “Fotos” ou “Galeria” e procure pela pasta “WhatsApp” ou “WhatsApp Images”. Em geral, é nela que ficam armazenadas todas as imagens recebidas pelo aplicativo. Se o salvamento automático estiver ativo, é bem possível que a imagem ainda esteja lá.
No iPhone
Entre no app “Fotos”, depois toque em “Álbuns” e procure o álbum chamado “WhatsApp”. As imagens salvas do app ficam ali. Se você costuma limpar as conversas, mas não desativou o salvamento automático, é provável que encontre a sua imagem lá.
Procure a foto no explorador de arquivos
Usuários de Android também podem procurar direto nas pastas internas do aparelho.
1 – Abra o gerenciador de arquivos do celular;
2 – Acesse “Armazenamento” > “Android” > “Media” > “com.whatsapp” > “WhatsApp” > “Media” > “WhatsApp Images”;
3 – Role a lista e veja se encontra a imagem.
Se você costuma receber muitas imagens, vale usar a barra de busca para filtrar por nome ou data.
Recupere a foto pelo backup do WhatsApp
Se a imagem não estiver na galeria nem nas pastas do celular, o backup é a melhor solução.
O WhatsApp costuma fazer backup automático no Google Drive (Android) ou iCloud (iPhone). Porém, para encontrar a imagem, é necessário que o último backup do WhatsApp tenha sido feito antes da imagem ser apagada.
Além disso, vale destacar que o processo envolve desinstalar e reinstalar o WhatsApp.
Para isso, acompanhe os passos a seguir:
No Android
- No app do WhatsApp vá em “Configurações” > “Conversas” > “Backup de conversas” e confira a data do último backup;
- Se a data for anterior à exclusão, desinstale o app;
- Em seguida, reinstale o aplicativo e, ao abrir, siga as instruções da tela para configurar o WhatsApp e acessar as conversas restauradas.
No iPhone
- Acesse “Ajustes” > “toque no seu nome” > “iCloud” > “Gerenciar Armazenamento” > “Backups”;
- Verifique se o backup do WhatsApp está ativado e atualizado;
- Desinstale o WhatsApp e, depois, reinstale;
- Faça login com o mesmo número e toque em “Restaurar histórico de conversas”.
Pronto! Com esses passos, você terá acesso às imagens perdidas.
Esse processo recupera todas as mídias salvas, inclusive as conversas, até a data do backup. Se você recebeu a imagem depois do último backup, infelizmente ela não poderá ser recuperada.
Aliás, temos um post no blog em que abordamos como recuperar mensagens apagadas do WhatsApp, com dicas e passo a passo para ter acesso às conversas.
Peça para a pessoa reenviar as fotos apagadas
Pedir a imagem de novo pode ser a forma mais rápida e simples de recuperá-la.
Se alguém te enviou a foto e você apagou sem querer, pergunte se ela ainda está salva na galeria ou no backup da pessoa.
Quando a foto é recente, as chances de você conseguir são maiores.
Principais dicas para gerenciar suas fotos do WhatsApp
Algumas configurações simples ajudam você a nunca perder imagens importantes:
- Ative o backup automático do WhatsApp (de preferência, diariamente);
- Deixe ativado o salvamento automático das fotos na galeria (Configurações > Conversas > Visibilidade de mídia);
- Use serviços de nuvem, como Google Fotos, iCloud ou ao app da ExaCloud, para salvar suas fotos automaticamente;
- Evite apagar conversas sem ter certeza, principalmente se tiver imagens que você possa precisar, no futuro.
E quando não é possível recuperar fotos apagadas do WhatsApp?
Em algumas situações, infelizmente, não tem o que fazer. Isso pode acontecer se:
- A imagem foi excluída após o último backup do aplicativo e não está salva no aparelho;
- O contato que enviou a imagem também apagou a foto e não tem mais o arquivo;
- A imagem foi enviada com o recurso “visualização única”, que não permite salvar nem visualizar novamente.
Aprenda mais sobre WhatsApp:
WhatsApp Web: como acessar e usar o app
Como proteger o WhatsApp e evitar golpes?
Saiba como como trancar conversa no WhatsApp
6 ajustes para garantir privacidade no Whatsapp
Perguntas frequentes
É possível recuperar fotos apagadas do WhatsApp?
Sim, mas depende de como a imagem foi apagada. Em muitos casos, é possível encontrar a foto na galeria ou nas pastas do celular. Também dá para recuperar por backup, se a opção estiver ativa.
Como recuperar fotos apagadas do WhatsApp pelo backup?
Reinstale o app e restaure o histórico durante a configuração. Mas lembre-se: esse truque só funciona se o backup foi feito antes da exclusão da imagem.
Como recuperar fotos apagadas do WhatsApp por quem enviou?
Peça que a pessoa envie a foto novamente. Assim, se ela ainda tiver o arquivo salvo, você recupera a imagem.
Posso recuperar fotos do WhatsApp sem backup?
Sim, desde que a imagem ainda esteja salva no celular (como na galeria ou pastas do sistema). Sem o backup e sem o arquivo local, não é possível recuperar.
É possível recuperar fotos de visualização única?
Infelizmente, não. Esse tipo de imagem é deletada automaticamente depois de visualizada e não fica salva em lugar nenhum.
Quando a imagem está indisponível significa que foi apagada?
Nem sempre. Uma imagem indisponível no WhatsApp, desde que não tenha sido excluída, pode estar salva na galeria ou em outro gerenciador de arquivos do celular.
Como impedir alguém de apagar uma foto enviada?
Não é possível impedir a ação do outro usuário. Mas você pode salvar a imagem assim que recebê-la ou ativar o backup automático.
É possível recuperar fotos apagadas de conversas arquivadas?
Sim. Arquivar não apaga seus arquivos de mídia. Basta abrir os “Arquivados” e acessar normalmente.
