O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil, mas também está na mira de golpistas.
Se você passa boa parte do dia conectado para conversar com os amigos ou até mesmo trabalhar, é importante saber como se proteger, preservar suas conversas e informações pessoais e ainda evitar que sua conta seja banida injustamente.
Neste post, você confere as principais dicas para proteger o WhatsApp:
- Como proteger seu WhatsApp de fraude?
- 8 dicas para proteger o WhatsApp
- 1 – Use apenas o app oficial
- 2 – Ative a autenticação de dois fatores
- 3 – Não compartilhe suas senhas
- 4 – Nunca clique em links desconhecidos
- 5 – Mantenha o app sempre atualizado
- 6 – Use a impressão digital ou reconhecimento facial
- 7 – Proteja seu WhatsApp no computador
- 8 – Fique atento ao receber pagamentos pelo app
- Conclusão
- Dúvidas frequentes
Como proteger seu WhatsApp de fraude e golpes?
O WhatsApp já é considerado um aplicativo seguro, pois oferece camadas de proteção ao usuário, como a criptografia de ponta a ponta.
Mas você também pode reforçar a proteção com recursos simples oferecidos pelo próprio app.
A seguir, veja 8 dicas de como proteger o WhatsApp
8 dicas para proteger o WhatsApp
1 – Use apenas o app oficial
Ao instalar o app no celular, verifique se é a versão oficial.
O verdadeiro WhatsApp tem o ícone verde com um balão de conversa e um telefone branco, com o nome “WhatsApp Messenger”.
Ele está disponível apenas nas lojas oficiais: Google Play (Android) e App Store (iOS). Nunca baixe versões modificadas, pois podem conter falhas e até vírus.
Usar a versão legítima é o primeiro passo para proteger sua conta.
2 – Ative a autenticação de dois fatores
A verificação em duas etapas é um recurso opcional do WhatsApp, mas bastante indicado para quem busca uma proteção extra ao aplicativo.
Com a função ativada, qualquer tentativa de usar o seu WhatsApp em outro aparelho exigirá o PIN de seis dígitos criado por você.
Assim, mesmo que alguém tente instalar o app com seu número, não será possível acessar seus dados e conversas.
Caso você não tenha ativado esse recurso, vale a pena ativar agora. Além de ser um processo rápido e simples, evita muita dor de cabeça no futuro.
Como ativar:
No Android:
- Abra o app do WhatsApp;
- Toque nos três pontinhos no canto superior direito;
- Vá em “Conta” > “Confirmação em duas etapas”;
- Depois, clique em “Ativar”;
- Digite um PIN de seis dígitos e toque em “Avançar”;
- Digite o PIN novamente para confirmar e toque em “Salvar”;
- Para adicionar um e-mail, toque em “Adicionar e-mail”;
- Digite um endereço de e-mail e toque em “Avançar”;
- Em seguida, insira o código de seis dígitos enviado em seu e-mail;
- Toque em “Confirmar”.
No iPhone:
- Abra o app do WhatsApp;
- Toque no ícone de engrenagem no canto inferior direito;
- Vá em “Conta” > “Confirmação em duas etapas”;
- Depois, clique em “Ativar”;
- Digite um PIN de seis dígitos e toque em “Avançar”;
- Digite o PIN novamente para confirmar e toque em “Avançar”;
- Para adicionar um e-mail, toque em “Adicionar e-mail”;
- Digite um endereço de e-mail e toque em “Avançar”;
- Em seguida, insira o código de seis dígitos enviado em seu e-mail;
- Toque em “Confirmar”.
Pronto, a configuração em duas etapas está ativada e seu WhatsApp está protegido.
Ainda sobre o uso da autenticação, fique atento a algumas situações:
- Ignore qualquer pedido para redefinir a senha de confirmação em duas etapas, caso você não tenha solicitado. Isso pode ser uma tentativa de golpe;
- Nunca compartilhe seu PIN com ninguém. Ele é exclusivo seu e o suporte do WhatsApp nunca entra em contato pedindo esse código;
- Ao escolher o endereço de e-mail, prefira uma opção que não esteja vinculada ao seu celular. Assim, em caso de perda ou roubo do aparelho, o criminoso não terá como redefinir sua senha.
3 – Não compartilhe suas senhas
Nunca forneça códigos ou senhas do WhatsApp por telefone, mensagem ou e-mail.
Afinal, ainda hoje muitos usuários caem em golpes por compartilharem senhas ou códigos do WhatsApp. Isso vale tanto para o PIN de autenticação quanto para o código de SMS enviado ao instalar o aplicativo em um novo aparelho.
Vale reforçar que o WhatsApp nunca solicita esses dados por telefone, mensagem ou e-mail. Portanto, se alguém pedir, desconfie imediatamente.
4 – Nunca clique em links desconhecidos
Evite clicar em links desconhecidos, mesmo que pareçam mensagens legítimas.
Promoções exageradas, sorteios ou até alertas falsos de bancos são usados por criminosos para roubar dados e instalar vírus.
Se receber algo suspeito, não clique: denuncie e bloqueie o contato diretamente no WhatsApp.
5 – Mantenha o app sempre atualizado
Cada atualização do WhatsApp traz melhorias e correções de falhas de segurança, que dificultam a ação de golpistas. Portanto, não deixe essa tarefa para depois.
Como fazer:
- No Android: abra a Play Store, busque por “WhatsApp” e toque em “Atualizar”;
- No iPhone: abra a App Store, busque por “WhatsApp Messenger” e toque em “Atualizar”.
DICA: ative as atualizações automáticas no celular para garantir que você sempre use a versão mais segura.
6 – Use a impressão digital ou reconhecimento facial
Que tal adicionar uma camada de proteção com o bloqueio por biometria?
Com isso, mesmo que alguém tenha acesso ao seu celular desbloqueado, sua digital ou rosto ainda serão necessários para abrir o app – o que dificulta a ação de criminosos.
Como ativar:
No Android:
- Abra o app do WhatsApp;
- Toque nos três pontinhos no canto superior direito;
- Acesse a opção “Privacidade”;
- Depois, vá em “Bloqueio do app”;
- Ative a opção “Desbloquear usando biometria”;
- Escolha o tempo para que o bloqueio aconteça (imediatamente, após 1 minuto, 15 minutos ou 1 hora).
No iPhone:
- Abra o app do WhatsApp;
- Toque no ícone de engrenagem no canto inferior direito;
- Vá em “Privacidade”;
- Depois, acesse “Bloqueio do app”;
- Ative a opção “Exigir o Face ID”;
- Escolha o tempo para que o bloqueio aconteça (imediatamente, após 1 minuto, 15 minutos ou 1 hora).
Saiba mais – Descubra como colocar senha no WhatsApp.
7 – Proteja seu WhatsApp no computador
Ao usar o WhatsApp Web, evite acessar sua conta em computadores públicos ou de terceiros e sempre desconecte-se da máquina ao sair.
Para sair, confira o passo a passo:
- No computador, clique em “Mais opções” (três tracinhos no canto superior esquerdo) > “Perfil” > “Desconectar”;
- No celular, vá em “Configurações” > “Dispositivos conectados”, selecione a opção com o computador que está conectado e clique em “Sair” ou “Desconectar”.
8 – Fique atento ao receber pagamentos pelo app
Use apenas os recursos oficiais do app para receber ou enviar pagamentos. Caso receba qualquer valor ou solicitação suspeita, confirme diretamente com a pessoa ou empresa antes de clicar em links ou aprovar transações.
Outros cuidados importantes
Além das dicas acima, vale reforçar alguns hábitos que aumentam sua segurança:
- Evite compartilhar dados pessoais (como CPF, endereço ou número de cartão) para contatos no WhatsApp;
- Desconfie de contatos que mudam de número e pedem transferências financeiras. Antes, sempre confirme com a pessoa por ligação ou por outro meio que vocês já costumam conversar;
- Ative as notificações de segurança no WhatsApp e receba um aviso sempre que a chave de segurança usada na conversa com um contato mudar, o que ajuda a identificar alterações suspeitas.
Ao seguir esses cuidados, você blinda sua conta contra tentativas de fraude.
Confira outros conteúdos sobre WhatsApp:
- Saiba como trancar conversas no WhatsApp e manter sigilo.
- Como ter o mesmo WhatsApp em dois celulares.
- Como fazer backup do WhatsApp e proteger mensagens e arquivos.
Conclusão
Seguir as 8 dicas acima é uma forma segura de preservar suas conversas, contatos e informações pessoais contra a ação de fraudes e golpes.
Assim, você mantém sua conta segura e usa o aplicativo com mais tranquilidade.
Dúvidas frequentes
Como proteger o WhatsApp de clonagem?
Para evitar clonagem, ative a confirmação em duas etapas. Com isso, mesmo que alguém tente registrar seu número em outro celular, não conseguirá acessar sua conta sem o PIN de seis dígitos que só você sabe.
Como proteger o WhatsApp de espionagem?
Mantenha o app atualizado, ative o bloqueio por biometria e confira regularmente os dispositivos conectados em “Configurações” > “Dispositivos conectados”. Se encontrar algum acesso suspeito, desconecte imediatamente.
Como proteger o WhatsApp de hacker?
Para evitar invasões, use apenas a versão oficial do aplicativo, não clique em links desconhecidos e nunca compartilhe senhas ou códigos recebidos por SMS, além de ativar a autenticação em duas etapas.
Como proteger o WhatsApp Business?
Use os mesmos recursos de segurança da versão comum: confirmação em duas etapas e biometria para bloquear o acesso ao aplicativo. Além disso, não abra sua conta em computadores de terceiros e desconfie de mensagens suspeitas.
Como proteger o WhatsApp de banimento?
Use apenas o aplicativo oficial, respeite as regras de uso, evite o envio de mensagens em massa e mantenha um comportamento regular dentro do app.
Como proteger o WhatsApp de spam?
Bloqueie e denuncie números que enviam mensagens indesejadas e nunca compartilhe informações pessoais com contatos suspeitos.
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