Saiba o que fazer quando a rede Wi-Fi não aparece no seu celular
Quando a rede Wi-Fi não é listada, o celular pode estar com falhas temporárias, longe do roteador ou conectado a outra rede.
Confira 6 passos para resolver!
No celular, notebook, PC ou TV, verifique se o Wi-Fi está ligado.
A lista pode demorar para carregar por isso, toque em “Recarregar”. Alguns aparelhos não mostram a rede até forçar a busca.
Distância e paredes grossas podem impedir o sinal de chegar até o dispositivo. Fique mais perto do roteador e tente novamente.
Alguns roteadores mostram redes antigas ou similares. Confira se está tentando conectar na rede certa (nome exato e a senha correta).
> Desligue e ligue novamente;
> Ative e desative o Wi-Fi;
Se o aparelho estiver travado, a lista de redes pode não atualizar.
> Apague redes antigas.
Se ele estiver no chão, atrás de móveis ou em um canto, o sinal perde força. Deixe o roteador em uma área central e elevado para melhorar a cobertura.
Se a rede não aparece em nenhum aparelho da casa, mesmo perto do roteador, pode haver falha na conexão. Nesse caso, entre em contato com o suporte.